Kontakt os
For hjælp med konto brug support-e-mailen på siden. Denne side forklarer, hvad vi kan hjælpe med (adgang, verifikation, indbetaling, udbetaling og skærmlæsning) og hvad vi ikke tilbyder: ingen personlig investeringsrådgivning eller garanti for markedsresultater.
Beskriv dit spørgsmål og tidspunkt for hændelsen, så teamet kan give relevant svar. Send aldrig adgangskoder, SMS-koder eller komplette dokumentkopier, medmindre det udtrykkeligt bliver bedt om. Henvendelser behandles normalt inden for en arbejdsdag, uden garanti for øjeblikkelige bankoverførsler.
Svar- og behandlingstider afhænger af arbejdsbelastningen. På hverdage behandles komplette anmodninger som regel inden for en dag, uden garanti for øjeblikkelige bank- eller betalingsnetværksoverførsler. Ved login-problemer oplys, om du kan logge ind, og hvilken besked du får. Undlad at sende adgangskoder, SMS-koder eller komplette dokumentkopier uden eksplicit anmodning.
Tjek FAQ før kontakt: minimumsindskuddet fremgår af tilbuddet, betalingsmetoder listes på kontoen, og behandlingstider for udbetalinger angives gennemsnitligt. Platformens behandlingstid adskiller sig fra bankens. Antag ikke betingelser baseret på bannere.
Høj Formugård er skabt til danske brugere, der ønsker klarhed i drift. At kommunikere på dansk betyder ikke Finanstilsyn-licens eller reguleret rådgivning. Læs vilkår, privatlivspolitik og dine grænser, inden du indbetaler. Er du usikker, opret ikke konto.
Efter registrering kan du bruge Kontakter til status på sager, nødvendige dokumenter og interfacefunktioner. Gem en reference til din anmodning. Digitale markeder er stadig volatile: ingen supportmail kan beskytte kapital, der allerede er eksponeret. Handl kun med beløb, du har råd til at tabe. Hvis du søger en bekræftelse på, at Høj Formugård er "100 % sikker", finder du den ikke her: markedsrisikoen består, og beslutningen om at indbetale er din.